Política de Privacidade
Última atualização: março de 2025
A presente Política de Privacidade descreve como o DSN — Diagnóstico Sistêmico de Negócios, de titularidade de Alex Possato, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam a plataforma disponível em dsn.alexpossato.com.
1. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail fornecidos no momento do acesso à plataforma.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma (diagnósticos criados, data e hora de acesso).
- Dados do questionário: respostas fornecidas pelos clientes dos terapeutas ao preencher o formulário de diagnóstico.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Hotmart, sem armazenamento local de dados financeiros.
2. Como utilizamos os dados
- Fornecer e operar a plataforma DSN.
- Enviar e-mails transacionais relacionados ao acesso (magic link de login, confirmações).
- Gerar os relatórios de diagnóstico sistêmico com apoio de inteligência artificial.
- Melhorar a experiência da plataforma e desenvolver novos recursos.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Supabase — banco de dados e autenticação (servidores nos EUA, com padrão de segurança SOC 2).
- OpenAI — processamento de linguagem natural para geração dos relatórios (os dados são enviados de forma anonimizada, sem identificação do usuário final).
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Hotmart — processamento de pagamentos.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS). O acesso aos dados é restrito e protegido por autenticação segura.
5. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@alexpossato.com.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade.
7. Retenção de dados
Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários pelo e-mail cadastrado.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: